▲彰化縣地方稅務局4日舉辦「縣政智慧小幫手-稅管家阿力」上線記者會，由副縣長林明裕、地方稅務局局長楊瑞美等人共同按下上線啟動按鈕，宣誓彰化縣的服務又邁入另一個紀元。（圖：彰化縣地方稅務局提供）


【亞太新聞網／記者孔亮云／彰化報導】

彰化縣地方稅務局4日於縣政府中庭舉辦「縣政智慧小幫手-稅管家阿力」上線記者會。由副縣長林明裕、經濟部工業局電資組副組長顏鳳旗、地方稅務局局長楊瑞美、資通電腦股份有限公司副總經理宋祥榮及現場來賓共同按下上線啟動按鈕，宣誓彰化縣的服務又邁入另一個紀元，實現智慧彰化的縣政願景。


▲稅管家阿力是國內首創建置於日常聊天軟體並提供政府服務的AI人工智慧對話機器人，未來民眾只要透過日常使用的Line、FB等社群媒體或彰化縣地方稅務局官方網頁，即可與稅管家阿力聯繫並進行稅務問題提問，提供民眾更即時、更方便的服務管道。（圖：記者孔亮云 攝）

林副縣長指出，人工智慧是現今科技發展的主要潮流，而社群媒體更是近來科技進步的主要推手。彰化縣政府依循時代脈動並著眼於民眾之需求，主動向經濟部工業局提出能24小時服務民眾的AI智慧服務構想--「縣政智慧小幫手-稅管家阿力」，這項提案獲經濟部支持補助1,600萬元，建置廠商自籌2,400萬，合計4,000萬元，並以彰化縣地方稅務局為初期實驗場域。


▲民眾現場試用稅管家阿力。（圖：彰化縣地方稅務局提供）

楊瑞美局長表示，稅管家阿力是國內首創建置於日常聊天軟體並提供政府服務的AI人工智慧對話機器人，未來民眾只要透過日常使用的Line、FB等社群媒體或彰化縣地方稅務局官方網頁，即可與稅管家阿力聯繫並進行如房屋稅、地價稅及牌照稅等各項地方稅務問題提問，透過稅管家阿力24小時全年無休不間斷的運作，讓政府服務擺脫以往受時間與空間的限制，提供民眾更即時、更方便的服務管道。

這次創新成果不僅能夠回答各項地方稅稅務問題，未來更希望能擴及其他縣政領域，讓人工智慧能真正走入政府、走入民眾，開創嶄新的政府服務新里程。