▲台灣高速鐵路列車。(圖片來源：台灣高鐵)


【亞太新聞網／生活新聞中心／綜合報導】

由行政院國家發展委員會（國發會）全力推動的「iTaiwan WiFi公共區域免費無線上網」服務，今（16）日正式於台灣高鐵範圍提供服務，第一階段率先開通全線12個車站以及新竹以北路段的訊號。即日起，旅客在各車站或搭乘列車時，即可以手機、平板或筆電等行動通訊設備，選擇「iTaiwan」名稱之無線網路訊號（需申請帳號），免費使用iTaiwan提供之網路服務。

由於高鐵列車速度極快，穿梭南北行經不同地形時，亦可能影響主幹訊號（目前使用4G訊號）之傳遞，因此旅客於車廂內使用頻寬需求較大的網路服務（如收看影片），可能出現上網速率不穩情形。旅客如有使用「iTaiwan」無線上網服務的問題，可洽詢「iTaiwan」客服專線：0800-081-051。

後續各家電信業者仍將於高鐵新竹以南路段持續施工，改善高鐵沿線4G通訊品質，預計2017年底前可完成全線之改善工程，屆時旅客即可享受更好的通訊上網服務。

台灣高鐵為因應旅客使用行動通訊設備日漸普及，除結合iTaiwan免費無線上網服務外，高鐵全線各車站服務台、付費區內，以及各列車第4及第12車車間通道電話亭內，均提供免費充電服務，旅客乘車期間如有充電需求，可自行前往充電。高鐵公司提醒，車站及列車充電座僅提供充電服務，旅客於充電期間請勿離開，以免物品遺失。

此外，為維護乘車環境的寧靜舒適，高鐵公司呼籲旅客乘車時輕聲談話，同時將手機、平板電腦等電子產品轉為靜音或震動；使用電子產品通話時，敬請降低說話音量，觀看影片或玩遊戲時亦請使用耳機，以免影響其他需要休息的旅客。