全球市值最高、美國市值最大銀行富國銀行 (Wells Fargo)(WFC-US) 在美國時間8日遭美國當局重判1.85億美元(約新台幣58億元)，原因是該行行員為了製造業績，竟然違法捏造高達200萬個存款及信用卡帳戶，並使不知情的客戶遭收取費用。


▲美國富國銀行被重判1.85億美元罰款(圖片來源:網路)

 

綜合外電報導指出，美國消費者金融保護局（CFPB）披露，富國銀行集團旗下員工疑似為了達成業績目標，在未告知既有客戶的情況下，偷偷開設了將近200萬個存款及信用卡帳戶，並將銀行客戶授權帳戶內的資金，私自轉移到這些假帳戶內。

 

不過，這樣的做法有時候甚至會衍生龐大的手續與相關費用，客戶會被收取一些他們不明究裡的費用。此外，該行員工還涉嫌捏造假的電子郵件信箱，比方 [email protected] 這類以富國銀行為網域的網址，來製造業績。但原本的業務應該是招攬消費者或登記立案，實際購買這些網址，才能獲得業績獎金。

 

另外，他們還私自開立約56萬個信用卡帳戶，其中 1.4 萬個帳戶曾向客戶收取總額高達40萬美元的年費、利息及透支費，這完全是違法的行為。

 

CFPB將對富國銀行處以1億美元的罰款，創下該單位史上最高罰款金額；同時，富國銀行還須支付3,500萬美元給美國貨幣監理署（Office of the Comptroller of the Currency ），以及5,000萬美元給洛杉磯市檢調單位，以賠償客戶的各項損失。

 

富國銀行表示，過去5年已開除高達5300位採取「不當銷售行為」的行員，不過很明顯的富國行員可能是受到業績壓力逼迫，因而鋌而走險；如今這所被股神巴菲特所讚許的銀行，面臨信譽大幅受損的危機。