【亞太新聞網／國際新聞中心／綜合報導】

由於三星電子所生產的直立式掀蓋洗衣機，因設計上的瑕疵，在運作時會因為過度震動，零件脫離震飛，並砸傷消費者。美國消費品安全委員會（CPSC，US Consumer Product Safety Commission）宣布，三星將自主回收280萬台洗衣機，椅面再度造成傷害。


▲三星洗衣機意外頻傳(圖片來源:CBC)

 

目前三星已經接獲高達733件震動損壞舉報，多數是因為運作時震動過度，或是洗衣機上蓋因震動脫離本體。目前已知9人因為上蓋脫離本體而被擊中受傷，甚至還有1人因此下巴骨折。

 

根據了解，三星有問題的洗衣機款式高達34款，主要在2011年3月到2016年11月間，售價介於450美元到1500美元。消費者可至CPSC網站查詢洗衣機背面的產品型號和出廠序號，已確定使用洗衣機是否安全。

 

《ABC》報導，上周有位32歲的喬治亞州居民梅莉莎．薩克斯頓表示，她今年4月洗衣服，家中的三星洗衣機轉到最後快結束時，「突然，毫無預警，機器就像爆炸一樣，非常大聲，好像一顆炸彈在我耳邊炸開」，她差點因飛散的零件擊中受傷，最驚險的是4歲兒子就在她身邊，她立刻彎身保護兒子。

 

三星表示，未來將以到府維修、部分退款和全額退貨退款三種方式，以補償消費者損失。此外，消費者會收到新的使用指南。三星建議，消費者清洗大量衣物時使用低速旋轉模式，以降低震動並導致零件飛散的機率。

 

雖然消費性家電佔三星的營收比重不高，不過隨著智慧型手機Note 7的全面棄守，三星產品屢出意外，在北美當地品牌的形象上應該有不小打擊。