【亞太新聞網／台北新聞中心／綜合報導】

興航22日停飛五條國內航線、五條國際航線及六條中國航線航班，共計八十二架次，受影響旅客約四四二九人，民航局已協調其他航空公司協助疏運，並要求興航務必妥善處理停飛後消費者權益事宜。民航局要求，除設置旅客服務專線由專人提供旅客諮詢與退票等服務外，也應協助旅行社處理旅客行程安排及機票退款事宜；另針對復興航空公司停飛嚴重影響公共利益，決定從重裁罰三百萬元，並已要求興航提出消費者權益保障措施。興航已完成兩個各六億元信託帳戶開設，分別用於保障消費者與員工權益。

▲ 「負心」航空留爛攤　民航局開罰300萬。(圖／Yahoo！)

民航局空運組長韓振華指出，21日上午就針對停航訊息到興航查詢，當時興航執行長說沒有停航這回事，但是到了下午卻又改口。雖然興航董事長林明昇說是「考量飛航安全」，擔心相關決策會對空服組員心理造成壓力，進而影響到飛安。但民航局對於興航這種說停就停，罔顧公共運輸責任的做法並不認同。昨日興航停飛已屬違法，對受影響旅客也未能妥善處置，民航局決定對興航開罰三百萬元。

民航局表示，其中有關國內航線部分，原復興航空公司花蓮航線之旅客將疏導搭乘台鐵，其他離島航線則因目前為淡季，經調查其他航空公司運能尚足以因應；元旦假期部分，亦因其他航空公司機位尚有餘裕，已訂位之旅客可轉搭其他航空公司；至於春節疏運期間，民航局已協調各航空公司適時增開班次或放大機型，各機場亦延長營運時間因應，民航局並已協調國防部備妥派遣軍用運輸機C-130協助疏運旅客。