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【亞太新聞網/生活新聞中心/綜合報導】

台灣上班族不僅薪資水準停滯,工作環境也相當嚴苛。根據1111人力銀行調查,近7成上班族曾經歷職場霸凌,6成霸凌者來自主管與同事。值得一提的是,男性遭受霸凌比例高於女性。最容易被欺負的3星座是巨蟹、金牛和天秤座;最易被霸凌3種職務為行政總務、客服門市和生產製造。

1111人力銀行今天公布「上班族職場霸凌黑數調查」,調查指出,近7成受訪上班族曾經歷職場霸凌,甚至有13.3%的受訪者常常遭受欺壓。霸凌者以主管或老闆(66.2%)以及同事(60.9%)占多數。

至於遭受的霸凌狀況,以言語嘲諷/辱罵(66%)、背後蓄意中傷說壞話(55.6%)、精神壓力/排擠/忽視(53%)、工作上不給予支援(50.8%)與打壓工作表現(36.5%)較多。

值得一提的是,從性別交叉分析觀察,男性遭受霸凌的比例,比女性高出7個百分點,顯然男性上班族在職場上遭受的霸凌情況較為嚴重,推測與男性勞動參與率高於女性,以及男性處理壓力方式與女性不同等因素有關。

1111人力銀行副總經理李大華表示,職場是一個充滿工作利益衝突的場域,講求個人績效與工作表現,誰能夠在最快時間達成任務,誰就容易出線。身處其中的上班族,除了要和同事彼此較勁,部屬之間其實也充滿競爭。

此外他指出,台灣職場文化相對倚重「威權指導」,講求職場輩份與倫理,因此在老鳥「教」與「不教」之間,特別容易讓資淺的菜鳥備感壓力。

諮商心理師林萃芬表示,相較於女性面對壓力時會找親人、好友或配偶抒發,男性通常是選擇隱忍,尋求專業協助的比率,也比女性低非常多,常常會將職場面臨的挫折,視為個人問題,因而壓力越積越大。她建議男性可以調整心態,找信任的對象傾訴,藉以排解壓力。

面對職場霸凌,李大華也建議,上班族可掌握「三ㄩㄢˊ法則」:平時廣結善「緣」、需要時尋求支「援」、時時累積資「源」,面對欺壓保持不卑不亢、理直氣和的態度,時間久了自然能站穩腳步,贏回同事與主管的肯定。

為了解職場霸凌現象,1111人力銀行針對求職會員進行問卷調查,調查方式為立意抽樣,調查時間9月30日到10月11日,有效樣本數1115份。信心水準95%,誤差值為正負2.89個百分點。

關鍵字:近7成 上班族 職場霸凌 巨蟹 金牛 天秤 

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