▲新竹郵局吳順吉局長(左1)向沈慧虹副市長(左2)說明友善櫃台服務。 (圖/記者蔣彤雲攝)


記者蔣彤雲/新竹報導

龍山西路郵局今日進駐新竹市身心障礙者就業綜合大樓,新竹市長林智堅認為郵局是東區埔頂聯里除新莊外第二座郵局,讓園區附近居民使用更方便,是中華郵政首座支持庇護工場公益共生的郵局,櫃台全面下降至80公分,方便輪椅族,未來將設置視障語音提款機,更規劃進用身障者,成為身障者友善服務的模範,也盼善用郵政商業模型量能,培育本市身心障礙庇護工場,成為兼顧商業獲利和公益理念的社會事業。


▲身障民眾體驗友善櫃台服務 (圖/記者蔣彤雲攝) 

沈慧虹副市長今出席龍山西路郵局開幕典禮,她表示,消費者與工作者都是平等的,郵局是最可靠的金融機構,市府能和郵局合作,提供市民朋友優質的無障礙服務,已經成功一半了。

新竹市勞工處後續將與龍山西路郵局合作推動服務方案,規劃進用身障者職員,另外新竹郵局已與新竹市竹夢園-希望工坊合作,目前約有20位庇護員工,將龍山西路郵局做為庇護工場員工實習場域,包括整理貨、清潔
、視障按摩服務,未來規畫讓身障朋友成為郵車隨車服務小天使,讓庇護工場身障朋友發展工作技能。

新竹郵局吳順吉局長說明龍山西路郵局是全國首座支持庇護工場公益共生的郵局,服務櫃台的大小、高度、提款機與補摺機的高度,都特別考量輪椅族的需求。未來也將設置「視障語音提款機」,透過點字設備、戴耳機配合語音指示操作,視障朋友不需透過他人協助,可自行完成交易項目,減少個資外洩疑慮。近期亦將設置「i郵箱」自動收寄件機,提供24小時全年無休的寄件、取件服務。

搶先體驗的身心障礙者林弘豫表示,這裡的無障礙空間是從路邊到建築物內部櫃台等,全面性的無障礙。他說
,很多地方雖然有無障礙坡道,但是常被臨停的汽、機車擋住而無法使用,而這裡的櫃檯低且檯面下留有空間,有利輪椅靠近,未來希望有更多的公共空間都能考量無障礙的需求。

郵局員工黃庭榛本身是肢障者,從民國85年7月進入郵局,從事郵務包裹服務逾25年,她表示工作中難免遇到超出自己能力範圍的狀況,例如較大、較重的包裹交寄,幸好周遭的同事、長官都會主動協助,她有幸在友善職場工作,也以身為郵局員工為榮。

身就大樓將提供身障者「一條龍」服務,辦理職業訓練、媒合就業、就業後輔導等。另,未來將有庇護工場、社會企業進駐,提供小型活動辦理、展演場地及假日市集使用,並與科學園區廠商合作,共創友善身障者的職場環境,讓身障者從被服務者轉變為服務者、創造者。

關鍵字:龍山西路郵局 身心障礙者就業綜合大樓 

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