▲美衣潔(MEJ)成功打造打造不斷進步的智能自助洗衣標竿企業形象，更帶領著台灣自助洗衣產業的科技化革命與發展，始終以「人」為出發點在提供每一項產品與服務。（圖／業者提供）


記者羅蔚舟/綜合報導

「You make it happen, we make it different（你是一切的起頭，我們讓一切與眾不同）。」一句簡單的話語貫穿了美衣潔多年來的堅持與精神。創立於2017年，至今超過500間加盟店的美衣潔自助洗衣，不僅成功打造打造不斷進步的智能自助洗衣標竿企業形象，更帶領著台灣自助洗衣產業的科技化革命與發展，始終以「人」為出發點在提供每一項產品與服務。



█疫情衝擊，「他們」卻逆勢成長！
近年來，自助洗衣已從傳統的燈光昏暗、家用機型、僅限投幣蛻變成設計感、商用機型、行動付款型態的智能化產業，每年更是創造上百億的商機，市場力相當驚人，而洗衣身為一項民生產業本就具有穩定的市場，那為何洗衣業者們還要使出渾身解數的「進化」呢？

美衣潔的行銷總監Will是這麼回答的：「我們在做的是提供加盟主一個穩定的未來，也就是說他們的產業需要有持續性的競爭力、獨特性，才能在無人市場上永存，他們的洗衣店不能只是洗衣店！」，沒錯！即便是如此穩定的產業卻也免不了疫情衝擊、時代競爭，而美衣潔之所以能夠屹立不搖、甚至逆勢成長，正是因為「不斷創新」的精神。


▲美衣潔只做最好，帶你打造地方創新的自助洗衣市場跳脫既定自助洗衣店的印象，翻轉傳統打造未來全新型態的自助洗衣市場，是美衣潔的品牌精神。（圖／擷取美衣潔官網）


█品牌用心，顧客安心！
美衣潔提供顧客從找點分析、貸款、設計、裝潢、工程等等，一路到開店的一條龍式加盟服務，同時也提供市場上最貼心的售後服務，包含設備維修、洗劑供應、輔導營銷、進階課程。自創立以來，美衣潔始終堅持採用西班牙領導品牌FAGOR的洗烘衣設備，是市面上最先進的洗衣設備品牌，其設備主打「綠能」、「友善環境」，而美衣潔也為此創立純天然酵素洗劑品牌－CANYI，專為提供大眾「高清潔力」、「不傷害環境」的雙贏洗劑；FAGOR不僅綠能還「智能」，機台可以不斷地更新，與美衣潔自創的會員儲值系統搭配後，可以為顧客創造多功能服務、多種行銷模式，同時儲值系統也會年年更新新功能，更特別的是，這套儲值系統為完全智能化遠端管理，業主不需到店也能解決客服問題，徹底實現「無人在店，有人管理」！

而大家都知道我們現正面臨烏卡（VUCA）時代，在這種時代衝擊下若沒有足夠的創新，最終就會像前幾年流行的娃娃機、KTV電話亭一樣曇花一現便黯然離場…因此，美衣潔除了加強自身的品牌實力，同時也積極與ChargeSpot、圓石等異業結盟，為業主創造多元收入並強化店家的競爭力，讓洗衣店不只是洗衣店！

█你的產業，我來把關！
「比起超越別人，我們是否能做到成就他人？」美衣潔執行長鄭閔馨時刻以這句話勉勵整個團隊，同時也用這句話作為對客戶的承諾，這也是為什麼多年來美衣潔堅持不收取加盟金、權利金、抽成，並讓業主使用自己的店名、輔導業主建立自己的品牌，比業主還重視每一間分店！

在今(2022)年中華優質企業經貿發展協會舉辦的優良企業品牌宣導活動中，以「誠信、服務、品質」，榮獲全台最具信譽之第一品牌，美衣潔具備了這些珍貴的資質，如FAGOR洗衣設備總監 Jon Verastegui所推薦：＂(MEJ)They have the other valuable qualities, such as: Passionate, Focusing & Dynamic, Market-Developing, Problem-Solving, Customer-Oriented, Systematic & Professional.”（他們具備其他有價值的特質，例如：熱情、專注和充滿活力、開拓市場、解決問題、以客戶為導向、系統和專業）。

█美衣潔
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