▲日本普利司通首家2.0概念店正式開幕落腳屏東;台灣總經理石井聡人、營業協理賴界宇、宏通輪胎館康銘仁店長談「技術業」朝「服務零售業」邁進,致力提供優質的車主服務,創造更好的產業競爭力。(影片/高婕)


記者高婕/高雄報導

日本普利司通秉持以最專業技術與設備提供最好的服務品質,全新升級的日本普利司通2.0概念店(簡稱2.0概念店)於今(25)日正式隆重開幕,在屏東東港當地經營達27年之久的日本普利司通宏通輪胎館,也透過2.0概念店的落成,從「技術業」朝「服務零售業」邁進,為廣泛客戶提供高標準的服務,創造更好的產業競爭力。


▲日本普利司通2.0 概念店今日於屏東宏通輪胎館隆重開幕剪綵。(圖/高婕)

日本普利司通是第一個透過輪胎館連鎖店了解台灣消費者對輪胎質量要求的輪胎品牌,日本普利司通以核心產品輪胎為主,結合集團頂尖的輪胎實力技術與台灣市場結合,自1996年起設立首家連鎖輪胎館,至今已近25年,透過連鎖店制度的建構,除了開拓專業渠道,日本普利司通也成為第一個利用輪胎館連鎖店了解台灣消費者對輪胎質量要求的輪胎品牌,目前全台更有近200間據點,是為數量最多的輪胎品牌。


▲日本普利司通首家2.0概念店正式開幕,落腳屏東東港。(圖/高婕)

為了提供更好的服務給台灣消費者以及擴展日本普利司通的零售通路,日本普利司通不斷引入全球資源,為輪胎店技師提供更多的輪胎知識和進階培訓,在2022年底更啟動升級改裝,推出日本普利司通2.0 概念店,並於屏東宏通輪胎館進行開幕儀式,正式迎來另一頁新章!


▲日本普利司通台灣總經理石井聡人親臨東港普利司通2.0概念店參加開幕儀式,接受訪談。(圖/高婕)

首家2.0概念店,除了硬體的更新提供車主舒適的環境和等候空間外,更致力以技師專業化、流程標準化、資訊透明化、服務親切化的規格,讓2.0概念店升級全面到位。日本普利司通台灣營業協理賴界宇指出:「身為輪胎的領導品牌,2.0概念店的發展理念即是從客戶的聲音出發,反映於市場面,透過公開的價格資訊、技師裝修輪胎的完整服務過程,兼具車胎裝配及補修保養等的多樣化的產品組合,預期可增加 10%新客數,及提高進口車服務比例到 50%,創造更多市場機會!」升級 2.0 概念店後,全新的環境讓輪胎保養廠也能有與汽車銷售門市一樣,擁有明亮寬敞的空間,對員工來說,不但更有自信銷售,整齊清潔的環境,也提高了工作效率,更有品牌向心力。


▲台灣營業協理賴界宇表示:在屏東首家落成後,將計劃逐步擴大至全台各地提供消費者優質服務。(圖/高婕)

不只高品質輪胎,日本普利司通透過高端服務朝業界第一的策略目標再前進日本普利司通台灣營業協理賴界宇更進一步示:「近五年台灣的輪胎消費市場已不斷朝更高端、滿足更高體驗消費者需求的方向前進,除了大尺寸輪胎車款需求增加了 37%,我們也觀察到,台灣消費者不只對於輪胎品質的要求,也開始看重輪胎門店的服務。」為此,也顯示日本普利司通 2.0 概念店的建立,將有助於提升台灣整體輪胎更換技術和品質。2.0 概念店在屏東首家落成後,也將全面發展,整體計劃將逐步擴大至全台各地,提供消費者更多優質服務。


▲宏通輪胎館店董康水祥夫妻、店長康銘仁(中)兩代致力從「技術業」朝「服務零售業」邁進,提供優質的車主服務。(圖/高婕)

日本普利司通以E8承諾實現永續願景;作為全球領先的輪胎品牌,日本普利司通秉承「以最高品質貢獻社會」的使命,透過不斷發展的商業多樣性、商業平台、商業模式,繼續支持每一個人的移動與生活方式,具體實現了日本普利司通的 E8 承諾。集團亦將持續透過促進汽車行業和營運服務的轉型,力求給予消費者既專業又安心的服務,為客戶和社會創造更高的價值。




▲全新日本普利司通2.0概念店以開放式空間創造明亮寬敞的動線,並將LOGO及經典的紅黑色系融入各場域中,除提升品牌的辨識度,更顯簡約大器。(圖/日本普利司通提供)

日本普利司通2.0概念宏通店:
電話: 08-8353752
地址: 928 屏東縣東港鎮沿海路15號

關鍵字:日本普利司通 2.0概念宏通店 台灣營業協理賴界宇 台灣總經理石井聡人 輪胎市場 

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