記者彭維權／苗栗報導

竹南警察分局竹南派出所巡佐蔡清堂、警員陳柔瑄於擔服巡邏勤務時，接獲民眾報案，有迷失老人需要協助，隨即趕赴現場了解。

員警到場後，只見該老翁待在別人住處門口，雙腳滿是藍色染料，慌張地一直說要回家，原來該老翁疑有失智情形，錯認該處是他家，員警趕緊安撫並詢問該老翁姓名、住址、電話等相關資料，老翁均無法回答，員警突然靈光一現，想起同事曾處理過該老翁走失案件，隨即查出家人聯繫電話，並通知家人到場將老翁安全帶回家，於等待期間，持續安撫該老翁，並細心替其戴好口罩，為民服務精神深獲民眾感激與肯定。

竹南派出所巡佐蔡清堂、警員陳柔瑄秉持愛心及同理心協助老翁快速找到家人，優良表現深獲好評。藉此提醒民眾，請多加注意身旁年長者狀況，如有失智或易走失情形，可在其衣服縫上親友聯絡方式，或向相關單位申請「愛心手鍊」，而竹南分局亦免費提供失智老人指紋建檔服務，有需要的轄區居民可多加利用。
▲竹南派出所巡佐蔡清堂、警員陳柔瑄秉持愛心及同理心協助老翁快速找到家人，優良表現深獲好評。（圖／警方提供）