▲副縣長陳見賢頒發獎牌給調解業務績優單位及人員,感謝委員們為民眾服務,排解紛爭,疏減訟源。(特派記者張建奎攝)


【亞太新聞網/特派記者張建奎/竹縣報導】

新竹縣108年度鄉鎮市調解業務研習會今(12)日上午在縣府3樓會議室舉行,由副縣長陳見賢頒發獎牌給107年度調解行政業務績效考評績優單位及人員,同時也感謝委員們在各鄉鎮為民眾服務,排解紛爭,疏減訟源,促進地方團結和諧,使調解業務能順利推展。會中並邀請金融評議中心講師許朕翔講授「評議學堂之常見車險爭議案例研析」及台灣新竹地方檢察署主任檢察官鍾曉亞講授「調解與告訴乃論」。

從事調解長達30年的竹北市公所調解主席吳郭雪琴表示,服務期間看到了人情冷暖及社會的現實面,甚至有為了遺產而撕裂的家庭,他感到非常痛心,但在調解過程中,他覺得並不只是幫助他人,反而他回頭看,發現最後受益的是自己,自己也成長很多;常常遇到車禍案件的民眾剛開始都是非常激動,第一步要先緩和他們情緒,告知民眾今天是來和解的,雙方角度都不同,冷靜坐下來談,才能解決事情,希望雙方能各退一步,達成和解,不希望造成負面情緒。

湖口鄉公所調解委員會林益茂表示,公所去年成功達成250件,預計今年達成300件,達成率近92.15%,每3個月也會舉辦教育訓練及績效公佈,由每位委員擔任講師,透過訓練課程,讓委員互相討論了解各種案件問題,4人1組還能互相支援,發揮團隊精神。

竹北分局警員葉少廷表示,車禍案件發生第一時間會諮詢民眾是否需要轉接調解委員會,並提供協助,告知可以先進行調解程序,避免因為訴訟而花費許多的時間及金錢。

關鍵字:調解業務.績優. 

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