記者吳鴻良／綜合報導

一列從樹林開往花蓮的238車次普悠瑪號在30日下午4時55分行經基隆暖暖站時，一名女子跳軌自殺，當場被撞身亡。
 

鐵路警察局台北分局偵查隊長龔沛紘說，據駕駛陳述，死者當時坐在第一月台，在列車經過暖暖站時不知為何突然跳軌，雖緊急煞車但來不及，詳細事故發生原因仍須調閱監視器畫面後才能釐清。

台鐵表示，當時遺體被卡在第5節車廂，屍塊散落四處，死者持有的藍色手提包、紫色球鞋和紅色手錶也遺留在現場。警方到場後通知殯葬人員前來協助，但由於遺體難以挪動，台鐵人員透過無線電請駕駛將列車緩慢行駛至前方暫時停靠。

列車駛離現場後，警方調查發現遺體已扭曲變形，臉部朝下倒臥在鐵軌上，上半身赤裸、右腿嚴重焦黑，鐵路警察局也派員前往蒐證。
 

台鐵表示，事故現場已在下午6時18分開放通行，東正線也於下午6時22分開通，並恢復雙線通車，共8列車延誤188分鐘，1970名旅客受到影響。
 

有不少要到花蓮遊玩的旅客行程受到延誤，只好拖著厚重行李，經由人行陸橋走到第二月台，等候接駁列車。

還有旅客抱怨，在發生事故時，只聽到廣播「暫時停靠」，根本不知道發生事故，乾等了近1小時，卻沒看到人指揮，覺得台鐵的應變能力有待改進。

台鐵表示，由於暖暖站為無人車站，列車長須在第一時間先了解事故狀況，希望旅客能體諒，此外由於普悠瑪號車庫在樹林，若還要派車到暖暖，旅客等候時間會更久，就決定先就近調派列車，先將旅客載送到宜蘭站後，旅客可決定退票或繼續搭乘。