▲9旬老翁領錢失敗急沖沖，經行員聯絡警方協助解決。（圖／竹南警方提供）


記者彭維權／苗栗報導

苗栗縣警察局竹南分局造橋分駐所警員陳柔樺、顏皓偉4日上午9時30分許接獲轄內一間郵局報案稱，該處有老翁需要協助，員警們趕緊前往處理。
　
員警們到達了解，該老翁年事已高，已逾9旬，情緒非常激動緊張，直呼存簿的錢都不見了，雖經郵局人員安撫許久，惟老翁仍無法平靜下來，郵局人員只能報警協助。
　
老翁表示，農曆新年即將到來，(4)日到該郵局欲臨櫃領取生活費用，但存簿裡的錢卻全部不見了，沒錢可用，心急如焚，不知如何是好，員警趕緊安撫老翁，郵局人員協助查詢，原來老翁日前已將帳戶財產全數匯給老翁妻子，但老翁自己卻忘記了，方因無法領取錢財而緊張不已。

員警們趕緊聯絡老翁妻子告知此事，老翁妻子表示，老翁年紀大，有失智情形，但老翁妻子的存簿亦早已丟失，同樣無法領錢，視民如親的員警們，旋即至老翁住處將其妻子戴送到該郵局，協助老翁妻子重辦存簿，總算讓老翁得以成功領取生活費用。
　
本次因員警們積極關懷及協助，老翁激動的情緒才平復下來，露出笑容，並頻頻向員警及郵局人員表示感謝，於後偕同妻子開心返家。

竹南警察分局表示，員警們積極安撫焦急的老翁，並順利協助解決問題，深獲民眾肯定及讚許，以愛心及同理心為民服務的表現優良，足堪為同仁表率。